Questões de Privacidade
Que dados pessoais recolhemos?
A Universo Sistêmico, nome comercial da atividade exercida por Samira Alves Figueiredo, trabalhadora independente, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Os dados de identificação da responsável encontram-se disponíveis nos Termos e Condições. Recolhemos os dados necessários ao funcionamento da loja, incluindo nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, morada de faturação e entrega, NIF quando aplicável, informações sobre encomendas e pagamentos e dados técnicos de utilização do website. Os dados são tratados para processar encomendas, realizar entregas, emitir documentos fiscais, prestar apoio ao cliente, cumprir obrigações legais e garantir a segurança do website. O tratamento tem como fundamentos legais a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais, os interesses legítimos aplicáveis e, quando necessário, o consentimento do titular. Os dados são conservados apenas durante o período necessário às respetivas finalidades ou pelos prazos exigidos por lei, incluindo os prazos legais de conservação de documentos fiscais.
Como protegemos os seus dados?
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados é limitado às pessoas e entidades que necessitem dessas informações para assegurar o funcionamento da loja. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular pode solicitar o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável, bem como opor-se a determinados tratamentos. Quando o tratamento depender do consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado
Partilhamos os seus dados pessoais?
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com prestadores de serviços relacionados com o funcionamento da loja, incluindo plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de alojamento do website e fornecedores de serviços técnicos. Estas entidades recebem apenas os dados necessários à prestação dos respetivos serviços, de acordo com as obrigações legais aplicáveis. O website poderá utilizar cookies essenciais ao seu funcionamento. A utilização de cookies não essenciais, quando aplicável, dependerá do consentimento do utilizador, que poderá gerir as suas preferências. Caso exista transferência de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, serão observados os mecanismos de proteção exigidos pelo RGPD. A Universo Sistêmico não comercializa os dados pessoais dos seus clientes.
Como posso entrar em contacto?
Para exercer os seus direitos relativos à proteção de dados pessoais, esclarecer dúvidas ou apresentar pedidos relacionados com a privacidade, contacte: Universo Sistêmico Responsável: Samira Alves Figueiredo E-mail: geral@universosistemico.eu Website: www.universosistemico.eu Os pedidos serão analisados e respondidos nos prazos legalmente previstos. O titular dos dados tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt, sem prejuízo de outros meios de tutela legalmente disponíveis.